Service d'adoption des utilisateurs

Service d'adoption des utilisateurs

Ce service est généralement destiné aux utilisateurs d'applications d'entreprise qui ont besoin d'une formation détaillée sur la façon d'utiliser l'application de la manière la plus productive. Des exemples d'applications d'entreprise sont l'ERP, le CRM, les applications financières, les applications de BI, etc. Nos formateurs et consultants sont bien formés pour fournir un tel service aux utilisateurs de l'entreprise. Le service commence par la réalisation d'une évaluation des besoins en formation (TNA). Sur la base des résultats de l'EBT, les objectifs et les contours finaux de la formation sont conclus et convenus avec les utilisateurs et leurs chefs d'entreprise. Le matériel de formation est ensuite élaboré et les cours de formation sont dispensés. Une dernière phase du service est la formation en cours d'emploi et l'évaluation du niveau d'utilisation de l'application par les utilisateurs.